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ご利用までの流れ ― レンタカーご予約お問い合わせは、ウェブサイトから24時間お申し込みいただけます。

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ご利用までの流れ

レンタカーご予約お問い合わせは、ウェブサイトから24時間お申し込みいただけます。
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ご予約

ご利用される日程が決まりましたら、お電話、又はフォームからご予約下さい。
営業時間内(8:30~20:00)でご指定いただければ那覇空港・赤嶺駅へ無料送迎致します。

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ご利用当日

車両引渡しの為、弊社営業所までお越しください。

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那覇空港より送迎希望のお客様

飛行機を降りましたら、弊社までご連絡ください。

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赤嶺駅より送迎希望のお客様

電車を降りましたら、弊社までご連絡ください。

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那覇空港より送迎希望のお客様

飛行機を降りましたら、弊社までご連絡ください。
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赤嶺駅より送迎希望のお客様

電車を降りましたら、弊社までご連絡ください。

ご連絡いただいた後、ピックアップ場所をご案内し送迎車が出発します。

  • ロゴ
  • tel 営業時間 8:30~20:00
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  • ファミリーレンタカー沖縄
  • tel
  • 営業時間 8:30~20:00

又、レンタカー貸渡日、航空便、道路状況等によって空港内構道が混みあいますので、その際は空港にてお待たせする場合もございますのでご了承お願い致します。

3

ご契約

料金の支払い
ご乗車の際、ご契約に応じて概算料金をお支払い頂き、ご返車の際に超過料金等を精算させていただきます。
また、お支払いには各種クレジットカードもご利用いただけます。

4

ご出発 <安全運転で気をつけていってらっしゃいませ。>

豊見城・名嘉地IC
那覇空港店より10分の所にあります。中北部方面へ向かわれるお客様には最適です。

5

ご返却

弊社指定のガソリンスタンド(リッター5円引き券付)、または営業所近くのガソリンスタンドで燃料を満タンにしていただいた上、ご契約時間までにご返却下さい。
万一遅れる場合には必ずご連絡下さい。
※飛行機の乗り遅れについては弊社では責任を取りかねますので、フライト時間に余裕をもってご返却下さい

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ご利用にあたっての注意事項

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ご利用にあたっての注意事項

びっくり

万一事故が発生した場合について

※負傷者のある場合、負傷者の救護を第一にしてください。
※事故の大小に関わらず、警察及び出発営業所に連絡してください。

夜間・営業時間外の事故

  • ●事故:警察へ届け出てください。
  • ●故障:最寄のガソリンスタンドまたは、ロードサービスなどで修理。(翌朝、営業所へ連絡してください)

次のような事故はお客様の責任になります。

  • ●酔っ払い運転、スピード違反等の悪質運転。
  • ●事故報告を怠ったとき(警察と営業所)。
  • ●承認を受けていなかった方が運転した場合。
  • ●契約時間を無断で超過した場合の事故。(従いまして、時間オーバーの恐れのあるときには事前にご連絡ください)
  • ●賃貸契約及び自動車保険約款に違反した場合。
  • ●タイヤのパンク・バーストによる修理代及び交換費用。

※借受期間中は、使用者の管理下にありますので、善良な管理者の注意義務を持って管理してください。

保険・補償制度及び自己負担金について

保険・補償制度及び自己負担金については以下のようになっております。

  • ●自己負担金:当社の車両には下記の金額を限度として、保険による補償がついています。但し、保険定款の免責事項に該当する事故はお客様の負担となります。
  • ●対人補償:無制限
  • ●対物補償:無制限(免責:最大20万円)
  • ●車両補償:特価額(車対車)
  • ●(1事故限度額免責:最大20万円)
  • ●人身傷害補償:1名につき1,000万円
  • ※保険約款免責事項に該当される場合には、補償は適用されません。
    万一、事故を起こされますと、上記補償額を上回る賠償と、対物補償免責額(最大20万円)及び車両補償免責額(最大20万円)とノンオペレーションチャージ(下記参照)をご負担いただきます。

ノンオペレーションチャージとは

ノンオペレーションチャージとは、万一事故を起こし、車両に損傷を与えた場合には、修理期間中の休業補償の一部として、 下記金額を損傷の程度や修理の所要時間にかわりなく申し受けます。

  • ●レンタカーで自力走行ができ店舗まで返却できた場合・・・20,000~50,000円(税込)
  • ●レンタカーで自力走行ができず店舗まで返却できなかった場合・・・50,000~80,000円(税込)

安心パック

  • ●1日540~1,350円(車両タイプによって異なる)をお支払頂くことで『ノンオペレーションチャージ』が免除となる補償制度です。
  • 補償に含まれる内容
  • ●ノンオペレーションチャージ
  • 補償が出来ないケース
  • ●スピードの出しすぎで事故を起こし、制限速度を超えたと実証された場合/li>
  • ●追い越し禁止車線で当該禁止車線を越えて事故を起こした場合
  • ●信号無視により事故を起こした場合
  • ●アルミバンの架装荷物室部分および、特殊車両の架装部分を損傷させた場合
  • ●一時停止を怠って事故を起こした場合
  • ●右折禁止、Uターン禁止等違反により事故を起こした場合
  • ●運転中の携帯電話使用により事故を起こした場合
  • ※自損事故の場合でも必ず警察、営業所への届け出をしてください。
  • ※営業所への届け出は、営業時間内にお願い致します。(8:30~20:00)

契約時間を延長したい場合

  • ●契約時間内に返車できない場合は、直ちにファミリーレンタカー沖縄に連絡をしてください。
  • ●許可を得て超過使用した場合は、所定の超過料金を申し受けます。
  • ●許可なく契約時間を超過した場合は、貸渡約款28条の処置をとらせて頂きます。これより発生する損傷は全てお客様のご負担になりますので特にご注意ください。
  • ※時間帯や場所によっては渋滞する場合がありあます。特に飛行機の時間などには遅れないよう十分なゆとりをもってください。